Каталог
Фартук для кухни ПЛИТКА для кухни на фартук ПЛАСТИКОВЫЙ фартук для кухни фартук для кухни из СТЕКЛА ПАНЕЛИ для фартука фартук В ЦВЕТ СТОЛЕШНИЦЫ ЗЕРКАЛЬНАЯ плитка ЭКРАН для кухни МОЙКА на кухню Мойка недорого КРЕПЛЕНИЕ ДЛЯ МОЙКИ МОЙКА из нержавейки НАКЛАДНАЯ мойка мойки из ИСКУССТВЕННОГО КАМНЯ Круглая мойка на кухню УГЛОВАЯ мойка Мойка 2 чаши мойка ПОД СТОЛЕШНИЦУ мойка ВРЕЗНАЯ мойка КРУГЛАЯ УГЛОВАЯ мойка КВАДРАТНАЯ мойка ПРЯМОУГОЛЬНАЯ мойка Овальная мойка мойка с ДВУМЯ ЧАШАМИ АКСЕССУАР кухня разделочная ДОСКА КОРЗИНА моечная РЕЙЛИНГИ ДОЗАТОР КОЛАНДЕР-ДУРШЛАГ РОЛЛ МАТЫ Кухня Модульные кухни Новосибирск КЕРУЛЕН кухни КЛАССИКА 1 Кухня ВЕРХ классика 1 Кухня НИЗ классика 1 модульная кухня ВИКТОРИЯ РЕЛЬЕФНЫЙ фасад МДФ пленка ПВХ КУХОННЫЕ НАСТЕННЫЕ ШКАФЫ КУХОННЫЙ ШКАФ НАПОЛЬНЫЙ матовая кухня СИЛЬВА кухонный фасад МДФ и ПВХ ШКАФ НАВЕСНОЙ ШКАФ НАПОЛЬНЫЙ модульная кухня ВЕНЕЦИЯ ПВХ фасады с ПАТИНОЙ ЗОЛОТО КУХОННЫЕ ШКАФЫ НАВЕСНЫЕ КУХОННЫЕ НИЖНИЕ ШКАФЫ модульная кухня БЕРГАМО фасады ЭМАЛЬ с ПАТИНОЙ КУХОННЫЕ ШКАФЫ НАВЕСНЫЕ КУХОННЫЕ НИЖНИЕ ШКАФЫ КАРНИЗ ДЛЯ КУХНИ модульная кухня ЯНА ГЛАДКИЕ кухни пленка ПВХ ВЕРХНИЕ КУХОННЫЕ ШКАФЫ КУХОННЫЙ ШКАФ НАПОЛЬНЫЙ модульная кухня МЕЧТА фасад МДФ пленка ПВХ с РИСУНКОМ ВЕРХНИЕ КУХОННЫЕ ШКАФЫ КУХОННЫЙ ШКАФ НАПОЛЬНЫЙ модульная кухня КСЕНИЯ мдф ГЛЯНЦЕВЫЕ КУХНИ ПЛЕНКА пвх модульная кухня принт ДИНА из ЛДСП фасад с рисунком модульная кухня из ЛДСП модель Дина модульная кухня ДЕРЕВО мдф ДЖУЛИЯ модульная кухня МОДЕНА резные кухонные фасады модульная кухня фасад ДЕРЕВО мдф ЮЛИЯ модульная кухня ЛИРА итальянские фасады ПВХ модульная кухня металлик ЛИНДА мдф фасады ГЛАДКИЕ модульная кухня металлик ГЛОРИЯ модульная кухня ПОД ДЕРЕВО ПАРМА Модульная кухня с высокими шкафами модульная кухня ПАЛЕРМО 80 фасад МДФ покрытие ЭМАЛЬ кухни с БОЛЬШИМИ ШКАФАМИ ВЕРХНИМИ кухонный ШКАФ НАПОЛЬНЫЙ КУХОННЫЙ КАРНИЗ ЛОТОК под столовые приборы модульная кухня ПРОВАНС 80 фасад МДФ покрытие пленка ПВХ ШКАФ НАПОЛЬНЫЙ ШКАФЫ для кухни НАВЕСНЫЕ ЛОТОК под столовые приборы КАРНИЗ для КУХНИ модульная кухня АТЛАНТА 80 фасад МДФ покрытие ЭМАЛЬ Кухни с фотопечатью кухня 1 6 с фотопечатью ГОРОД кухня 2 метра с фотопечатью ЛАЙМ кухня 2 метра с фотопечатью КЛУБНИКА СО СЛИВКАМИ кухня с фотопечатью 1,6 ЛЕД кухня 1 8 с фотопечатью АПЕЛЬСИН кухня КОФЕ 1 6 с фотопечатью кухня ЛИЛИЯ 1 6 с фотопечатью кухня 1 8 с фотопечатью НЕЖНОСТЬ кухня ФАНТАЗИЯ 1 8 с фотопечатью кухня ОДУВАНЧИК 1 8 с фотопечатьтью кухня ОРХИДЕЯ 1 6 с фотопечатью кухня ВИШНЯ 1 6 с фотопечатью кухня ПЕРСИК 1 6 с фотопечатью кухня ОРХИДЕЯ ГОЛУБАЯ с фотопечатью 1,6 кухня МАКИ 1 6 с фотопечатью БАБОЧКИ на кухне с фотопечатью 1 6 метра зеленая кухня ЯБЛОКО 1 6 с фотопечатью кухня КЛУБНИКА 1 8 с фотопечатью кухня ФОТОПЕЧАТЬ КЛУБНИКА 1,8 Кухни недорого корпус ВЕРХНИЕ КУХОННЫЕ ШКАФЫ корпус КУХОННЫЕ НИЖНИЕ ШКАФЫ ФАСАДЫ для кухни МДФ фасады для кухни ЛИРА Кухни Эконом - Дешевые модульные ШКАФ НАСТЕННЫЙ ТУМБА ПОД МОЙКУ ПОЛКИ ДЛЯ КУХОННЫХ ШКАФОВ СУШИЛКА ДЛЯ ПОСУДЫ/поддон для сушки Смеситель для кухни Столешницы для кухни столешница для кухни СКИФ ИСКУССТВЕННЫЙ КАМЕНЬ столешница столешницы СОЮЗ Столешница 38 мм столешница ПОД ДЕРЕВО ДИЗАЙН столешницы Столешница 26 мм Столешница 28 мм БАРНАЯ столешница ПЛИНТУС для кухни Кухонный гарнитур Прямые кухни Кухонный гарнитур 2 метра + СТОЛ в ПОДАРОК Угловые кухни П образная кухня Островная кухня Мебель для кухни КУХОННЫЕ СТОЛЫ КУХОННЫЕ СТУЛЬЯ СТОЛ КНИЖКА СТОЛ ОБЕДЕННЫЙ РАДИАТОР ДЕРЖАТЕЛЬ для полотенец РАДИАТОР АКВАСТОРОЖ (система информирования при потопе) ПРОВОДНАЯ защита от потопа БЕСПРОВОДНАЯ система вода защита Аквасторож Керамическая плитка Ревизионный люк /люк невидимка Размеры люков ширина 20 см Размеры люков ширина 25 см Размеры люков ширина 30 см Размеры люков ширина 40 см Размеры люков ширина 50 см Размеры люков ширина 60 см ВАННАЯ СТИРАЛЬНАЯ МАШИНКА под раковину СО СТОЛЕШНИЦЕЙ машинка ПОД РАКОВИНОЙ панели ПВХ ФОН панели ПВХ ПВХ панели ДЕКОР Мебель ГАРДЕРОБНАЯ комната Мебель для спальни Спальня Стол кровать трансформер с тумбой Подъемные кровати Диван кровать шкаф трансформер 1 или 1.5 спальная кровать Детская мебель Прихожая ШКАФЫ КУПЕ Про Матрасы Анатомик Матрас Классик Матрас Тини Матрас Флекс Матрас Комфорт матрас Каскад Матрас Наматрасники Двуспальная кровать Горизонтальная откидная кровать тумба Вертикальная откидная кровать шкаф Стол кровать трансформер Мебель для гостиной МОДУЛЬНЫЕ СТЕНКИ Гостинная Тренд 2 под БОЛЬШОЙ ТЕЛЕВИЗОР ТРЕНТО 2 ево МИНИ СТЕНКИ ЖУРНАЛЬНЫЙ СТОЛИК ТВ ТУМБА СТЕЛЛАЖ СТОЙКИ ПОЛКИ КОМПЬЮТЕРНЫЙ СТОЛ Распродажа-Акции Кухня 2 метра + СТОЛ ПОДАРОК панели ПВХ ХИТ продаж

в Новосибирске МАГАЗИН РАБОТАЕТ:

пн/пт с 09.00 до 20.00 суб/вс с 09.00 до 20.00

(960) 7970588 Обратный звонок
Каталог Оплата-рассрочка-кредит Доставка-подъем на этаж-сборка Распродажа - Акции Гарантия, обмен и возврат товара Контакты Главная Новости Все новости Скоро переезжаем в ТЦ Уют Толмачевская 2Б Купить товар в интернет магазине Remontsibir.ru стало просто Главная Гарантия, обмен и возврат товара

Гарантия, обмен и возврат товара

Обмен и возврат товаров

Несколько рекомендаций о том, как правильно принять товар. На что обратить внимание при приемке товара?

  1. Необходимо внешне осмотреть товара на наличие царапин, вмятин, повреждений упаковки товара, осмотреть товар на целостность содержимого.
  2. Вы осмотрели внешне товар, и он не имеет никаких внешних повреждений. Тогда смело можете подписывать документы экспедитору и забирать товар.
  3. Большая просьба, не следует принимать товар, который имеет следующие дефекты: имеет царапины, вмятины – то есть поврежден, или неисправен, или испорчен.

Если доставку осуществлял не курьер интернет магазина www.Remontsibir.ru (ООО «Строй-Сити НСК»), а независимая транспортная компания, то пожалуйста сделайте обязательно подробные фотографии (повреждения, дефекта, поломки) и отправьте вместе с заполненным БЛАНКОМ  нам по электронной почте на адрес rem.sibir@yandex.ru

В течение 10 (десяти) дней ваше заявление будет рассмотрено. По тем контактным данным которые вы оставите, вы будете проинформированы о порядке, сроке возврата или обмене товара.

Товары хорошего качества (надлежащего), но вы хотите их вернуть или обменять.

Вы приобрели товары, и по какой либо причине хотите их вернуть

Если вдруг товар, который вы приобрели, Вам не понравился, например не подошел по размеру, цвету или характеристикам. Возможно, вы просто передумали приобретать данный товар, а товар уже оплачен и находится у Вас на объекте. Покупатель может отказаться от товара на основании п.4 ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей». Срок, в который покупатель может произвести обмен или вернуть товар составляет 7 (семь) календарных дней. Возврат товара хорошего качества, то есть надлежащего качества, в следующих случаях возможен, если:

  • Товар, который приобрели, не использовался;
  • Сохранен товарный вид товара;
  • Сохранена упаковка и комплектность товара.

Для обмена или возврата товара Вам необходимо БЛАНК заполнить, который имеется на нашем сайте и отправить нам по электронной почте на адрес REM.SIBIR@YANDEX.RU, или оформить в салон магазине на Толмачевской 21а 2 этаж.

Вернуть товар вы можете по адресу г. Новосибирск ул. Толмачевская 21а 2 этаж (вход с фасада здания) с 09.00 до 18:00 каждый будний день. Доставка товара до пункта возврата проводится силами Покупателя. Если у вас нет возможности привести товар в салон магазин, мы можем забрать товар сами – это будет платная услуга. 
Срок возврата оплаты за товар, а так же обмен товара производятся в срок от 1 (одного) до 10 (десяти) календарных дней. 
Товар был отправлен Вам в другой регион или другой город?! Вы так же можете отправить его в наш адрес любой транспортной компанией в г. Новосибирска. В этом случае, транспортные затраты по доставке товара до г. Новосибирска оплачивает сам Покупатель.

Очень важно: возврату  и обмену не подлежат следующие товары хорошего (надлежащего) качества:

  • мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты);
  • сложные технические товары бытового назначения (электробытовые машины, приборы, бытовая радиоэлектронная аппаратура, вычислительная или множительная техника);
  • изготовленные либо доставленные по специальному заказу товары;
  • отпускаемые по метражу товары (покрытия -  линолеум, пленка, ковровые и другие аналогичные товары).

 

Ремонт товара, обмен или возврат если не соответствует качество товара

Может такое случиться, все мы люди и от этого никто не застрахован. Вам доставили товар по заказу не комплектный. Что делать??? Необходимо сделать следующее:

  1. На складе или на своем объекте получая товар, обращайте особое внимание на количество упаковок (мест) в вашем заказе, так называемая комплектность заказа товаром.
  2. Вам необходимо так же сверить всю номенклатуру получаемого товара с бухгалтерским документом Реализацией или Товарной накладной, в которой указан весь полный перечень товаров и наименований вашего заказа. Этот перечень должен соответствовать тому количеству, которое вам привезли.
  3. Допустим, вы обнаружили некомплектность вашего заказа, большая просьба, на товарной накладной или на реализации опишите какой некомплект, и уведомите, пожалуйста, об этом экспедитора и менеджера компании по телефону (383)363-12-42. Экспедитор должен поставить свою подпись на накладной что он согласен с некомплектом.
  4. В ближайшие сроки мы разберемся и доукомплектуем ваш заказ.

Обратите пожалуйста Внимание: после того как произошла отгрузка товара Покупателю и внесена оплата товара, какие либо претензии по комплектности заказа или ассортименту или количеству товара не принимаются!

Привезли не соответствующего качества товар Вам на объект

Обратите пожалуйста особое внимание при получении заказа, на количество и качество привезенного Вам товара. Визуально осмотрите товар внешне на повреждение упаковки товара, на наличие царапин, каких либо вмятин, и целостность содержимого.

Если привезенный Вам товар имеет недостатки, вы можете на выбор воспользоваться следующими правами на основании п.1 ст.18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
  • возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае если товар серьезно поврежден или устранить дефекты невозможно вы так же можете:

  • отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
  • потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Чтобы решить данный вопрос, вам достаточно заполнить БЛАНК ПРЕТЕНЗИЮ описать недостатки (что сломалось) и отправить его нам по электронной почте на адрес REM.SIBIR@YANDEX.RU, либо оформить в салон магазине по адресу Новосибирск, ул. Толмачевская 21а 2 этаж (Идеи для вашего дома) с 10:00 до 18:00.

В самое ближайшее время, максимум в 10 (десяти) дней ваше заявление будет рассмотрено и мы проинформируем Вас о порядке и сроках ремонта, возврата или обмена товара. Делая вывод из всего вышеперечисленного, вы можете быть уверены в том, что покупая товар через интернет магазин www.Remontsibir.ru вы защищены полностью от некачественного / бракованного товара

Гарантия на товар

Срок гарантии на каждый товар утверждается заводом производителем и указан в карточке товара в интернет магазине.

До начала использования товара

Перед тем как начать пользование товаром, рекомендуем всегда ознакомиться с инструкцией по эксплуатации и с рекомендациями производителя по подключению и первому пуску изделия. Проводить установку и подключение товара силами квалифицированных специалистов.

Если товар требуется сборка или монтаж, рекомендуем воспользоваться услугами квалифицированных сервисных центров, которые можно уточнить у менеджера компании.

После начала использования товара

В течение всего гарантийного срока вы можете заменить или вернуть некачественный товар, за исключением технически сложного товара.

Если в течение гарантийного срока в товаре появился недостаток, вы можете обратиться в сервисный центр производителя или заполнить Бланк Претензию с описанием недостатков (поломки) и отправить его нам по электронной почте на адрес Rem.sibir@yandex.ru или оформить в нашем салон магазине по адресу Новосибирск, ул. Толмачевская 21а 2 этаж (вход с фасада здания) с 10:00 до 18:00.

В течение 10 (десяти) дней ваше заявление будет рассмотрено, и вас проинформируют о порядке и сроках ремонта, возврата или обмена товара. Если потребуется ремонт товара срок может составить до 45 (сорок пять) дней.

В авторизованном сервисном центре производственный дефект устранят бесплатно и в кратчайшие сроки, а по крупногабаритной технике отправят специалиста на дом.

Какой срок ремонта, замены и возврата денег

Максимальный срок ремонта составляет 45 дней (сорок пять дней).

Так как срок зависит от заявленной неисправности, сложности ремонта и сроков поставки запасных частей, у специалиста при приеме товара нет возможности сообщить точную дату окончания работ. Определить точный срок возможно только после диагностики в сервисном центре производителя.

Максимальный срок замены товара 20 дней (двадцать дней).

В исключительных случаях он может быть продлен до 30 дней (тридцать дней), если у продавца по объективным причинам нет в наличии товара на замену. Мы стараемся поддерживать широкий ассортимент товара и принимать решения о замене силами своих специалистов, поэтому, как правило, срок замены намного меньше.

Максимальный срок возврата денег составляет 10 дней (десять дней).

  • Если вы оплачивали покупку наличными, мы вернем деньги наличными.
  • Если оплачивали картой или через платежную систему – мы вернем деньги на карту, с которой производилась оплата.
RemontSibir.ru интернет магазин где легко купить плитку, ванну, смеситель, ламинат, мебель, прихожую, кухонный гарнитур в Новосибирске по низким ценам (960) 7970588 Обратный звонок Верхнее меню Оплата-рассрочка-кредит Доставка-подъем на этаж-сборка Распродажа - Акции Гарантия, обмен и возврат товара Контакты Главная Меню в футере Оплата Доставка Контакты Написать директору Гарантия, обмен и возврат товара

ПРИНИМАЕМ К ОПЛАТЕ

VISA mastercard qiwi yandex webmoney maestro

БУДЬ В КУРСЕ

Сделано в InSales
Рейтинг@Mail.ru